개인정보 처리방침

①르메그라피(YS포토그라피)(이하 '회사')는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

· 계약의 체결과 이행 — 예약 신청 접수, 계약자 본인 확인, 전자계약서 발행·교부, 촬영 일정 확정과 사전 안내

· 서비스 제공 — 촬영 진행, 촬영 결과물의 보정과 전달, 보정 사진 선택(셀렉) 진행

· 실물 상품 발송 — 앨범 등 실물 상품의 배송

· 요금 정산 — 예약금·잔금 입금 확인, 현금영수증·세금계산서 발행, 촬영후기 리워드 환급

· 고객 관리 — 일정 변경 안내, 각종 고지·통지, 민원인의 신원 확인과 사실 조사 및 처리 결과 통보

· 통계 작성 — 서비스 개선을 위한 유입 경로 등의 통계 작성 (개인을 알아볼 수 없는 형태로만 처리합니다)

②회사는 정보주체의 동의를 받거나 계약의 체결·이행에 필요한 범위에서만 개인정보를 처리하며, 필요한 최소한의 항목만 수집합니다.

①회사가 처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.

②휴대폰 본인확인 과정에서 회사가 전달받아 보관하는 것은 확인 여부·확인 시각·확인 수단·인증기관 거래번호와 암호화된 이용자 확인값(CI)입니다. CI는 인증기관이 이용자를 구분하기 위해 발급하는 값으로, 회사는 이를 암호화하여 보관하며 동일인 확인 외의 목적으로 사용하지 않습니다. 중복가입확인정보(DI)·생년월일·성별·통신사·내외국인 구분은 수집하지 않으며, 회사의 시스템은 해당 정보를 읽지도 않습니다.

③개인정보는 홈페이지의 예약 신청 폼과 마이페이지, 상담 채널(카카오톡·전화·전자우편)을 통한 문의와 요청, 그리고 촬영 과정에서 수집됩니다.

④회사의 서비스는 혼인 당사자가 체결하는 촬영 계약을 전제로 하며, 계약은 계약자 본인 명의의 휴대폰 본인확인(해외 거주 계약자는 이메일 확인)을 거쳐 체결됩니다. 회원 가입 절차도 두고 있지 않습니다. 따라서 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 법정대리인의 동의를 받아야 하는 처리도 하지 않습니다.

⑤촬영 결과물에는 계약자 외에 하객 등 제3자의 모습이 담길 수 있습니다. 이 정보는 계약의 이행(촬영·보정·전달) 목적으로만 처리하며, 홍보 목적으로 사용하고자 할 때에는 이용약관 제20조 ④항에 따라 사전에 동의를 받습니다.

①회사는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용 기간(계약일로부터 5년) 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.

②여기서 '계약일'은 예약금이 입금되어 예약이 확정된 날(이용약관 제1조 ①항)을 말합니다. 입금일 기록이 없는 경우에는 접수일과 예식일 중 앞선 날을 계약일로 보아, 동의받은 기간보다 오래 보관하지 않도록 하고 있습니다.

③항목별 보유 기간은 다음과 같습니다.

④보유 기간이 지났더라도 예식일이 아직 지나지 않은 계약은 파기 대상에서 제외합니다. 진행 중인 계약의 연락처를 지우면 촬영과 안내가 불가능해지기 때문입니다.

⑤보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 제8조에 따라 지체 없이 파기합니다.

①회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만 서비스 제공에 필요한 경우에 한하여, 「개인정보 보호법」 제17조에 따라 사전에 동의를 받은 범위에서 최소한의 정보만 제공합니다.

②제1항에 따라 제공하는 경우 회사는 제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 제공받는 자의 보유·이용 기간을 미리 알리고 개별적으로 동의를 받습니다. 정보주체는 이 동의를 거부할 수 있으며, 거부하더라도 계약의 이행에는 영향이 없습니다.

③회사는 정보주체가 제휴업체 라우브필름에서 본식 DVD를 예약하면서 제휴 확인에 동의한 경우에 한하여, 라우브필름이 보내온 계약자 성함과 휴대전화번호가 회사에 접수된 본식 예약의 계약자 정보와 일치하는지 확인하고, 그 결과인 본식 예약 유무만을 라우브필름에 제공합니다. 그 밖의 예약 내용은 제공하지 않으며, 대조에 쓴 성함과 휴대전화번호는 저장하지 않습니다.

위 경우 외에 정기적으로 개인정보를 제공받는 제3자는 없습니다. 제공처가 생기는 경우 제13조에 따라 이 방침을 변경하여 미리 공개합니다.

④서비스 제공에 필요한 일부 업무를 외부 사업자에게 위탁하고 있으나, 이는 회사의 업무를 대신 처리하도록 맡기는 것으로서 제5조에 따른 처리위탁이며 제3자 제공과는 다릅니다.

⑤법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 제1항의 동의 없이도 「개인정보 보호법」 제17조·제18조가 정한 범위에서 제공할 수 있습니다.

⑥짝꿍(추천) 코드를 다른 고객이 입력하는 경우, 그 화면에는 코드를 발급받은 분의 성함이 일부만 보이도록 가려진 형태로 표시됩니다. 연락처 등 그 밖의 정보는 표시되지 않습니다.

①회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

②회사는 위탁계약을 체결할 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

③위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 이 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

①회사는 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 서비스 운영에 이용하는 사업자의 서버는 국내(대한민국)에 소재합니다.

②향후 국외 이전이 발생하는 경우, 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 이전받는 자·이전 국가·이전 항목·이전 목적·연락처를 이 방침에 미리 공개하고 정보주체가 이를 거부할 수 있도록 하겠습니다.

①정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다(「개인정보 보호법」 제35조부터 제37조).

②권리 행사는 마이페이지, 카카오톡 상담채널, 전화, 전자우편, 서면을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알려드립니다.

③앨범 배송지와 메이크업샵 정보는 마이페이지에서 직접 수정하실 수 있습니다. 그 밖의 항목은 마이페이지에서 수정을 신청하시면 확인 후 반영해 드립니다.

④권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통하여도 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤다른 법령에서 보존 의무를 정하고 있는 정보(제3조 ③항의 계약·결제·분쟁처리 기록)는 삭제 요구에 응할 수 없습니다. 전자계약서 원본은 위·변조를 막기 위해 보존 기간 동안 회사도 수정하거나 삭제할 수 없는 방식으로 보관되며, 보존 기간이 지나면 파기됩니다.

⑥회사는 정보주체가 권리를 행사하였다는 이유로 어떠한 불이익도 드리지 않습니다.

①회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

②파기 절차 — 회사는 매일 1회 자동으로 보유 기간이 지난 계약을 점검합니다. 대상으로 확인된 계약은 성명·연락처·이메일·주소·예식 정보·환급 계좌 등 개인을 알아볼 수 있는 정보를 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 저장소에 보관 중인 사진·영상도 함께 삭제합니다. 예식일이 아직 지나지 않은 계약은 제3조 ④항에 따라 제외합니다.

③보정 사진 선택(셀렉)이 끝난 촬영 원본은 셀렉 확정일로부터 7일이 지나면 별도의 자동 절차로 저장소에서 파기합니다.

④파기 방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이에 출력된 정보가 있는 경우에는 분쇄하거나 소각합니다.

⑤파기 후에는 예식일·지역·상품·금액과 같이 개인을 알아볼 수 없는 정보만 통계 목적으로 남습니다. 이 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없습니다.

①회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 하고 있습니다.

· 개인정보의 암호화 저장

· 비밀번호 및 본인확인 코드의 일방향 처리

· 개인정보 취급 담당자의 접근 권한 차등 부여 및 관리

· 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

· 전송 구간의 암호화

· 주요 경로에 대한 접속 시도 제한

· 전자계약서 원본의 위·변조 방지 보관

· 업무용 알림 및 기록에 포함되는 개인정보의 최소화

②회사는 개인정보를 취급하는 담당자를 최소한으로 두고, 담당자가 바뀌는 경우 지체 없이 접근 권한을 변경하거나 회수합니다.

①회사는 로그인 상태를 유지하고 이용자가 마지막으로 보신 화면 설정을 기억하기 위하여 다음의 쿠키를 사용합니다. 모두 이용자의 이용 행태를 추적하거나 맞춤형 광고에 활용하기 위한 것이 아닙니다.

②위 쿠키 중 로그인 유지에 사용되는 쿠키(customer_session, studio_customer_session, leme_admin_session)는 웹브라우저의 스크립트에서 읽을 수 없도록 설정되어 있습니다. 화면 설정 쿠키(leume_mode, leume_mode_picked)는 브라우저에서 값을 기록해야 하므로 스크립트에서 읽고 쓸 수 있으나, 이용자를 식별할 수 있는 정보를 담고 있지 않으며 어느 화면을 보셨는지만 기록합니다.

③쿠키 저장을 거부하시려면 사용하시는 웹브라우저의 설정에서 쿠키 허용 여부를 변경하시면 됩니다. 다만 로그인 유지에 사용되는 쿠키를 거부하시면 마이페이지 이용이 불가능합니다.

④회사는 홈페이지의 방문 통계와 화면 성능 측정을 위하여 Vercel Analytics 및 Speed Insights를 사용합니다. 이때 방문한 페이지의 주소와 화면 표시 속도 등 성능 지표가 전송되며, 회사는 주소에 포함될 수 있는 본인확인 관련 값을 제거한 뒤 전송하도록 설정해 두었습니다.

⑤회사는 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집하지 않으며, 광고 목적의 추적 도구를 홈페이지에 설치하고 있지 않습니다.

⑥이 밖에 팝업의 '오늘 하루 보지 않기'와 예약 신청서 작성 중 임시 저장에는 브라우저의 저장 공간을 사용합니다. 이 정보는 이용자의 기기에만 저장되고 회사 서버로 전송되지 않으며, 브라우저의 저장 데이터 삭제 기능으로 언제든 지우실 수 있습니다.

①회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

②정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변하고 처리해 드립니다.

①정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청하실 수 있습니다.

②「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따른 요구에 대하여 공공기관의 장이 한 처분 또는 부작위로 권리 또는 이익을 침해받은 분은 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구하실 수 있습니다.

①이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 12일부터 적용됩니다.

②법령이나 서비스의 변경에 따라 내용을 추가·삭제·수정하는 경우에는 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 알려드립니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 시행 30일 전부터 알려드립니다.