이용약관

①예약은 예약금 300,000원 입금 시 확정됩니다.

②촬영 가능 여부 안내를 받으셨더라도, 예약금 입금 전까지는 해당 날짜가 통보 없이 마감될 수 있습니다.

③촬영 범위는 신부대기실 — 본식 — 원판으로 진행됩니다. (피로연(2부) 추가 시 피로연(2부)까지)

④촬영 시작은 예식 1시간 전 신부대기실부터 시작됩니다. 선원판 촬영 및 기타 특이사항의 경우, 상담 시 협의된 내용에 따라 촬영이 진행됩니다.

⑤메이크업 촬영은 샵 아웃 시간 기준 1시간 전부터 진행됩니다.

⑥촬영 전 확인 연락은 촬영 주 월요일 또는 화요일에 드립니다.

⑦예약금을 제외한 잔금은 촬영 주 목요일까지 입금하셔야 합니다.

⑧상품은 VAT 포함가이며, 현금영수증 및 세금계산서가 필요하신 경우 잔금까지 정산 후 말씀해 주시기 바랍니다.

⑨스냅 촬영본은 이메일 또는 네이버 마이박스 링크로 전송됩니다.

⑩르메그라피는 전속 작가가 촬영하며, 1회성 작가나 학생은 고용하지 않습니다.

⑪촬영본은 고객의 사전 동의 후 SNS·홈페이지 업로드 및 마케팅에 활용될 수 있습니다.

①촬영 원본은 본식 후 14일 이내 이메일로 발송해 드립니다.

②보정 사진 셀렉 마감 기한은 원본 발송일 기준 1년입니다.

③사진의 보정 작업은 셀렉 후 최대 90일 정도 소요됩니다.

④보정본은 발송일 기준 2개월 동안 보관하며, 이후에는 통보 없이 삭제됩니다.

⑤발송된 보정본의 수정은 1회 무료로 가능합니다.

⑥촬영 원본은 발송일 기준 6개월 동안 보관하며, 이후에는 통보 없이 삭제됩니다.

⑦촬영 원본 파일의 재발송 요청은 발송일 기준 6개월간 무료로 가능합니다.

⑧내부 사정에 따라 파일의 발송일이 변동될 수 있습니다.

⑨촬영 원본이 보관 기간 이후 서버에서 삭제될 경우 재전송은 불가합니다.

①보정은 르메그라피의 색감과 보정 방식으로 진행됩니다. 타 브랜드의 색감과 보정 방식은 반영되지 않습니다.

②보정은 셀렉된 사진에 한하며, 전체적인 균형을 맞추는 선에서만 진행됩니다.

③주요 보정 범위는 색감 및 수직·수평 조정과 신랑·신부의 피부·얼굴 비대칭·체형 정돈에 한정됩니다.

④다음 항목은 제공되지 않습니다.

· 과도한 성형/체형 보정

· 가족의 성형/체형 보정

· 특정 인물만 키 늘리기/줄이기

· 자세와 포즈의 변형

· 머리 심기, 염색

· 치아교정기 삭제

· 잔머리 제거

· 메이크업 수정

· 인물·배경 등 합성 및 제거

· 의상 주름 펴기, 의상 변형

· 안경렌즈로 인한 반사 및 왜곡 보정

⑤위 내용 외에도 현장 상황 및 사진 상태에 따라 보정이 불가능한 경우가 있을 수 있습니다.

①본식 촬영 서비스의 상품 구성 및 금액은 르메그라피 홈페이지 상품 안내 페이지 및 계약서에 기재된 내용을 기준으로 하며, 모든 금액은 부가세 포함 가격입니다.

②기준 지역 이외 촬영 시 지역별 출장비가 별도 발생합니다. 출장비는 예식장 소재지 기준으로 산정됩니다.

③모든 상품의 기본 촬영 범위는 신부대기실·본식·원판 촬영이며, 피로연(2부)·폐백·메이크업샵 촬영은 추가 옵션입니다.

①기본 상품에 추가 옵션(피로연(2부)·폐백·메이크업 촬영 등)을 추가 계약할 수 있으며, 옵션 구성·금액은 홈페이지 옵션 안내 및 계약서 기준에 따릅니다.

②폐백 및 피로연(2부) 촬영은 작가 1인 촬영을 기본으로 하며, 고객 요청에 따라 2인 촬영으로 변경할 수 있습니다. 2인 촬영 시 해당 옵션 금액은 1인 기준 금액을 대체하여 적용되며, 구체적인 금액은 홈페이지 옵션 안내 및 계약서 기준에 따릅니다.

③옵션 추가 시 해당 금액이 총 금액에 합산되며, 위약금·배상금 산정 기준에 포함됩니다.

④이벤트 할인(짝꿍할인, 후기 이벤트 등)은 홈페이지 안내 기준에 따릅니다.

①본 약관은 '르메그라피(YS포토그라피)'(이하 '회사')가 제공하는 본식 촬영 서비스 계약 관계에 적용됩니다.

②본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

③본 약관의 내용이 관련 법령보다 이용자에게 불리한 경우, 해당 조항은 그 법령에 따릅니다.

①본 약관에서 사용하는 주요 용어는 아래와 같이 정의합니다.

①회사와 고객 간의 본식 촬영 계약은 전자문서로 체결·보관·교부되며, 「전자문서 및 전자거래 기본법」에 따라 서면에 의한 계약과 같은 효력을 가집니다.

②고객은 예약 신청 시 또는 접수 후 마이페이지에서 휴대폰 본인확인으로 본인임을 확인하며, 고객과 회사는 이 본인확인을 계약서에 대한 서명 또는 기명날인에 갈음하는 것으로 합니다.

③해외 거주 등의 사유로 휴대폰 본인확인이 불가능한 고객은 회사가 발송한 전자우편의 인증번호를 입력하는 방법으로 본인확인을 할 수 있으며, 이 경우에도 ②항과 같이 서명을 갈음합니다. 인증번호는 발송 후 10분 동안 유효하며, 입력은 5회까지 시도할 수 있습니다. 회사는 전자우편 본문의 링크를 누르는 방법으로는 본인확인을 처리하지 않습니다.

④회사는 본인확인 여부와 그 시각, 확인 수단, 그리고 인증기관이 발급하는 암호화된 이용자 확인값(CI)을 기록·보관합니다. CI는 동일인 여부 확인에만 사용합니다. 본인확인 과정에서 인증기관이 제공하는 정보 중 성명·연락처·CI 외의 정보(생년월일·성별·통신사·내외국인 구분 등)는 수집하거나 저장하지 않습니다.

⑤②·③항의 본인확인이 완료되지 않은 경우 계약서는 발행되지 않습니다. 회사는 본인확인을 거치지 않은 방법으로 서명을 갈음하지 않습니다.

①회사는 계약이 성립하면 지체 없이 계약서를 고객이 지정한 전자우편 주소로 발송하고, 마이페이지에서 열람할 수 있도록 합니다.

②회사는 교부 사실(발송 일시·수신 주소)과 계약서의 위·변조 여부를 확인할 수 있는 검증값을 기록·보관합니다.

③계약 내용이 변경되는 경우 회사는 기존 계약서를 수정하지 않고 변경된 계약서를 새로 발행하며, 이전 계약서도 함께 보관합니다.

④고객은 보유기간 내에 마이페이지 또는 상담채널을 통해 계약서의 재발급을 요청할 수 있습니다.

①회사는 본식 촬영 계약 체결 및 식별, 예약, 행사 고객 관리를 위하여 다음 목적으로 개인정보를 수집·처리합니다.

· 본인 식별 — 예약 의사 확인, 본인 인증

· 예약 및 행사 고객 관리 — 서비스 제공, 고지·통보, 계약서 발송, 결과물 전송

· 실물 상품 발송 — 앨범 등 실물 상품 배송

· 고충 처리 — 민원 신원 확인, 사실 조사, 처리 결과 통보

②회사가 수집하는 개인정보 항목은 성명, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 자택 주소(계약자 및 예식자 기준)와 본인확인 기록(확인 여부·시각·확인 수단·인증기관 거래번호·암호화된 이용자 확인값(CI))입니다. 수집한 성함·연락처·주소와 인증기관 거래번호는 암호화하여 안전하게 보관합니다.

③정보주체는 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 동의를 거부하실 경우 본식 촬영 계약 진행이 불가합니다.

①본식 촬영 계약과 관련하여 수집한 개인정보의 보유 및 이용 기간은 계약일로부터 5년입니다.

②그 밖에 관련 법령이 정한 기간에 따라 아래 기록을 보유하며, 보유 기간 경과 후 복구 불가능한 방법으로 파기합니다.

· 전자상거래법에 따른 계약·청약철회·대금결제 기록: 5년

· 전자상거래법에 따른 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년

③촬영 결과물은 제2조에 따라 보정본 2개월·원본 6개월 보관 후 통보 없이 삭제됩니다.

④보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

①회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

②서비스 제공을 위해 불가피한 경우(예: 결제·문자 발송 등 수탁), 사전 동의 후 최소한의 범위로 제공하며, 수탁 시 관련 법령에 따라 관리·감독합니다.

③회사는 정보주체가 제휴업체 라우브필름에서 본식 DVD를 예약하면서 제휴 확인에 동의한 경우에 한하여, 라우브필름이 보내온 계약자 성함과 휴대전화번호가 회사에 접수된 본식 예약의 계약자 정보와 일치하는지 확인하고, 그 결과인 본식 예약 유무만을 라우브필름에 제공합니다. 그 밖의 예약 내용은 제공하지 않으며, 대조에 쓴 성함과 휴대전화번호는 저장하지 않습니다.

· 제공받는 자: 라우브필름

· 제공 목적: 제휴 DVD 예약 확인

· 제공 항목: 본식 예약 유무

· 보유 및 이용 기간: 라우브필름의 약관에 따릅니다

①정보주체는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

②권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

①예약의 변경은 당사의 스케줄이 가능한 경우에 한하여 무료로 변경할 수 있습니다. 다만 당사 스케줄상 예약 변경이 불가한 경우 예약이 취소되며, 예약금은 반환되지 않습니다.

②예식 날짜 변경 요청은 반드시 카카오톡 르메그라피 상담채널을 통해 서면으로 신청하여야 하며, 회사의 서면 확인으로 변경이 확정됩니다.

③변경된 예식 날짜는 새로운 촬영일로 간주하며, 기존 계약 조건이 그대로 승계됩니다.

④예식 날짜 변경 요청 시점이 기존 촬영일로부터 제17조 ②항의 수수료 발생 구간에 해당하는 경우, 해당 구간의 수수료가 먼저 적용된 후 잔여 금액에 대해 새로운 계약이 체결된 것으로 봅니다.

①다음 사유 발생 시 회사는 카카오톡 르메그라피 상담채널을 통해 고객에게 통지한 후 예약을 무효 처리할 수 있습니다.

· 계약서가 허위로 작성되었거나 필수 정보를 충분히 제공받지 못한 경우

· 예약금이 계약일로부터 3영업일 이내에 입금되지 않은 경우

①고객은 계약 체결일로부터 7일 이내에 위약금 없이 청약철회를 할 수 있습니다. 청약철회 시 예약금 전액이 환불됩니다.

②청약철회권의 기산점은 서비스 제공 시작일이 아닌 계약 체결일로부터 기산합니다.

③계약일과 촬영일 사이가 7일 이내인 경우, 서비스 제공이 임박하였으므로 청약철회를 할 수 없습니다. 이 경우 제17조의 수수료 규정이 적용됩니다.

①계약 체결일로부터 7일 이내에 취소하시는 경우, 제16조(청약철회)에 따라 예약금 전액이 환불됩니다.

②계약 체결일로부터 7일이 지난 뒤 취소하시는 경우 예약금은 반환되지 않으며, 촬영일이 임박한 취소에는 아래 기준의 수수료가 추가로 발생합니다.

③천재지변, 고객의 사망 또는 각종 사고에 의해 촬영이 불가능할 경우 위약금이 발생하지 않습니다. 이 경우 고객은 증빙자료를 제출하여야 합니다.

④아래 사유는 단순변심으로 간주하며 ①·②항의 기준이 적용됩니다.

· 타 업체로의 변경 / 예산 사정 변경 / 직장·업무 일정 변경 / 당사자 일방의 단순 의사 변경에 의한 결혼 일정 변경 또는 연기

①촬영 시간·장소에 작가가 나타나지 않아 모든 촬영이 진행되지 못하는 경우 아래와 같이 환불합니다.

· 스냅 상품가의 200% 환불

· 아이폰 상품의 경우 아이폰 상품가의 200% 환불

②작가의 기타 사유로 계약한 절반 이상의 시간이 촬영되지 못하는 경우 아래와 같이 환불합니다.

· 스냅 상품가의 150% 환불

· 아이폰 상품의 경우 아이폰 상품가의 150% 환불

③천재지변, 작가의 사망 또는 각종 사고에 의한 차량 파손 등으로 촬영이 불가능할 경우 결제하신 금액을 100% 환불합니다. 이 경우 회사가 증빙자료를 제출합니다.

④고객의 기타 사유(지각, 당일 취소, 변경된 일정 미고지)로 당일 촬영이 진행되지 못하는 경우 촬영 금액은 환불되지 않습니다.

⑤촬영 후 기타 사유로 촬영한 사진이 손실된 경우 아래와 같이 배상합니다.

· 본식 스냅 사진 전체 손실 시 상품가의 200% 환불

· 아이폰 촬영본 전체 손실 시 아이폰 상품가의 200% 환불

· 촬영본 일부 손실 시 손실 정도에 따라 총 촬영 시간 대비 손실 시간 비율로 협의

⑥보정본(발송일 기준 2개월)·촬영 원본(발송일 기준 6개월)은 보관 기간 이후 통보 없이 삭제되며, 이는 환불 규정에 해당되지 않습니다.

①아래의 경우 환불이 불가합니다.

· 촬영 완료 후 고객의 단순 변심 또는 개인적인 사유로 인한 환불 요청

· 촬영 후 사진의 분위기·색감·구도·표정·보정 등 결과물에 대한 주관적인 불만족을 사유로 한 환불 요청

· 계약 및 촬영 전 사전에 협의·확정되지 않은 사항을 촬영 후 요구하거나, 해당 사항이 반영되지 않았음을 이유로 한 환불 요청

본 계약은 사전에 안내 및 협의된 촬영 범위와 제공 내용을 기준으로 진행되며, 위 사유에 해당하는 경우 환불이 불가합니다.

①촬영 결과물의 저작권은 회사에 귀속됩니다.

②고객에게는 개인적·비상업적 용도의 이용권을 허여합니다. 상업적 이용 시 저작권법 위반에 해당합니다.

③촬영 결과물에 등장하는 모든 인물의 초상권은 신랑·신부에게 귀속됩니다.

④회사가 촬영 결과물을 홍보 목적으로 사용하고자 할 경우, 반드시 고객의 사전 동의를 받습니다. (체험단·협찬 촬영은 별도 특약에 따라 홍보 활용에 동의한 것으로 봅니다.)

①계약 당사자 쌍방은 계약서의 내용 및 이에 부수하는 정보를 제3자에게 공개하여서는 아니 됩니다.

②본 조 위반으로 상대방에게 손해가 발생한 경우 위반 당사자는 법적 책임을 집니다.

①계약과 관련한 분쟁은 상호 협의를 통해 우선 해결하는 것을 원칙으로 합니다.

②협의가 이루어지지 않을 경우 한국소비자원에 피해구제 또는 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

③소송이 제기될 경우 관할 법원은 민사소송법에 따른 관할 법원으로 합니다.